【简介】甘芳，女，1988年生，兴山县古夫镇龙珠社区网格员。2020年9月被湖北省委省政府授予“湖北省抗击新冠肺炎疫情先进个人”，2021年当选兴山县第十九届人大代表。2020年春节新冠病毒来势汹汹，她主动请缨，在社区书记和各级领导干部的带领下积极投身到疫情防控之中，忘我工作，服务居民，为抗击疫情蔓延贡献着自己的力量。

【事迹】

披星戴月，舍小顾大，做奋战一线的“冲锋兵”

龙珠社区有居民832户2288人，疫情防控初期，为确保排查不漏一人，在没有防护服的情况下，她进千家入万户开展地毯式摸排，天不亮出门，深夜拖着疲惫的身体回家。同在一个屋檐，孩子却很久没见到过妈妈。孩子经常问爸爸“春天什么时候来”？在孩子的认知中，这个病毒怕热！天气暖和了，病毒消灭了，就可以每天见到妈妈了！

封闭管理期间，卡点值守人员紧缺，她利用工作间隙到卡点巡逻，及时解决卡点人员反馈的问题。为了让值守人员能回家吃上一口热饭，她经常放弃中晚餐仅有的一点休息时间去代班值守，尽最大努力替他人分担工作压力。

自动自发，落细落微，做服务于民的“快递员”

居家隔离给很多残疾人、独居老人带来了不便，甘芳充当起他们的下单员、采购员，在为他们的生活带来便利的同时有效杜绝了被感染的风险。

一天下午她接到居民求助的电话，该居民说自己在外地，家中父母已断粮多日。为了不让老人继续挨饿，她立马将自家的米菜送上门以解燃眉之急，再到超市购买生活物资，用弱小的身板抗起几十斤的米油送到老人手中。几个月过去了，老人家的儿子经常打来电话对其表示感谢。

倾情服务，心系于民，做居民心灵的“慰藉师”

她在日常询问风险区返兴人员健康信息时，一个小女孩哭着说：“我很好，我没有病，干嘛天天要我量体温。我也很怕自己被传染，你们还要每天提醒我。”她突然意识到，疫情除了给生活造成不便，给很多人心理上也造成了不小的冲击。

在之后的工作中，她总是面带微笑，还会抽出时间和居民拉拉家常，耐心讲解疫情防控知识，倾听居民的烦恼，疏导和缓解了他们的压力。一个个细微的举动似春日里的暖阳，让居民们感受到了温暖和力量。

吞下委屈，顾全大局，做严防死守的“守门人”

由于很多小区是封闭式的。时间长了，个别居民偶尔想溜出小区透透气。一次，她在巡逻时碰见一名翻墙外出的居民，便上前劝阻，结果那位居民非但不听，还指着她的脸破口大骂，身心俱疲的她流下了委屈的泪水。但委屈过后是勤勤恳恳的忘我工作。值得骄傲的是，她所管理的辖区内没有一起瞒报漏报，没有一起疑似病例，没有一起确诊病例。

平凡之中见真情，大事面前显担当。疫情来袭，她逆行出征，用责任与奉献点燃着希望，用执着与坚守书写一名基层工作者的青春华章！