仲冬时节，寒意虽浓，却抵不过人情暖意。近日，湖北省总工会在全省范围内推动“骑手之家”建设，整合工会“爱心驿站”等服务阵地，为快递员、外卖骑手等提供一站式服务场所的“暖”新闻刷爆朋友圈。这一“为群众办实事”举措，不仅温暖全省约400万新就业形态群体的心，而且用实际行动谱写了一曲爱的双向奔赴，有力推动了社会和谐发展。

近年来，随着经济发展和社会需要，快递员和外卖骑手等新就业形态劳动者辛勤忙碌的身影随处可见，已经成为城市里一道独特的风景。他们风里来雨里去，把一份份热气腾腾的饭菜、一个个承载着热切期盼的包裹，以最快的速度送达客户手中。让加班一族、宅男宅女吃上了热菜热饭，让人足不出户就能享受“买买买”。他们用热心服务，像呵护家人一样关爱客户。譬如，那位叫王冠军的快递小哥，以上门收货顺带帮客户倒垃圾、通宵分拣保证时效、为了不打扰客户家的小孩而轻轻敲门等带着“暖意”的工作，想客户之所想，急客户之所急，默默传递爱的温度，用踏实勤奋赢得客户的信赖和尊重。城市的每一个角落，都有一群“王冠军”，他们风尘仆仆，早出晚归，用贴心的服务把“方便"和“安心”送到千家万户。无数跟他们一样的外出务工者，也因了他们的奉献和付出，有了“此心安处是吾乡”的归属感和幸福感。

世界上所有的和谐都不应该是单方的付出，互相关爱、相互温暖的双向奔赴才更有意义。快递员在全力付出的同时，理应得到尊重和关爱。其实，如果不是生活所迫，谁都不愿离开熟悉的故土、父母和孩子，过背井离乡、居无定所、心灵孤独的生活。据不完全统计，仅全国所有的外卖骑手加起来就有超过一千万人。为了保证客户按时收货，得到客户的认可，本该吃饭的时间段他们在风雨中穿梭，本该睡觉的时间点他们在加班分拣。节假日，团聚的灯火照耀着他们孤独的身影。如若遇到缺乏包容心的客户，他们只能默默吞下委屈，擦干眼泪继续奔波。其实，他们是在不同行业中奉献着自己的亲密伙伴，脱下工作服，他们也是血肉之躯，是父母的儿女，孩子的父母。他们理应被这个世界温柔以待。

社会是部大机器，需要每个“螺丝钉”紧密“咬合”，互相支撑，方能和谐发展。无论是等待送货上门的客户，还是穿街走巷、奔波在送货路上的快递小哥，都是社会这部大机器上的一颗“螺丝钉”， 是社会重要的一员。用尊重和关爱来温暖他们的心灵，可以让保证这个社会正常运转的劳动者工作更高效，社会更和谐。正如湖北省已建成的1200 余家爱心驿站，不仅是他们疲惫身躯的休息站，还是他们舒缓压力、丰富精神世界的活动中心。在这里，快递小哥不仅免费使用冰箱、饮水机、风油精和冻疮膏等“硬件设施”，还有法律讲堂、健康体检、文体活动等“精神食粮”。对从业者来说，不仅多了一个休憩的地方，更是有了一份稳稳的获得感、归属感、幸福感。这种服务者和被服务对象之间关爱的双向奔赴，折射着这座城市的文明温度，也助推着社会的和谐发展。

胸怀千秋伟业，恰是百年风华。习近平总书记曾在2021年新年贺词中说，平凡铸就伟大，英雄来自人民，每个人都了不起。风好正是扬帆时，策马扬鞭再奋蹄。中华民族的伟大复兴需要每一个了不起的劳动者不忘初心，牢记使命，互敬互爱，团结奋进，不断凝聚成磅礴力量，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，向着第二个百年奋斗目标，向着中华民族伟大复兴的中国梦，前进！

（来源：荆楚网）

 作者 | 兴山县特殊学校 胡平先