国赛二等奖!兴山县人民医院在全国医院管理工具大会中再创佳绩

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2024
基层医院专场二等奖

第十二届全国医院管理工具大会

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10月31日至11月3日,第十二届全国医院管理工具大会(原全国医院品管圈暨多维工具大赛)暨第四届医疗质量与安全管理论坛在浙江杭州举办兴山县人民医院《“扬帆起航圈”——提高结核患者规则服药率》斩获大赛基层医院专场二等奖。



热/烈/祝/贺






本次大会由国家卫生健康委员会医政司指导,清华大学医院管理研究院主办,浙江省医院协会承办。比赛设置了课题研究型专场、三级医疗医技专场、三级医院护理专场、基层医院专场、三级行政后勤专场、首次参赛医院专场、药事药物专场、QFD创新型品管圈专场、平衡计分卡专场、临床路径专场、HFMEA与RCA专场、精益六西格玛专场、6S专场、患者体验与安全专场共14个专场。全国31个省份(自治区、直辖市)的代表,1700多支团队,超过4000余人分布在14个专场竞技,共绘医疗质量管理新蓝图。


经过3天的激烈角逐,兴山县人民医院“扬帆起航圈”以生动形象的PPT汇报、规范标准的工具手法,配以激情洋溢的现场演讲,展示了运用质量管理工具所取得的活动成果,得到评委认可,精彩“出圈”。



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基层医院专场



兴山县人民医院现场演讲
“扬帆起航圈”坚持以问题为导向,以指标为抓手,用精益管理、科学的质量工具助力解决护理工作中的难点与痛点。针对兴山县结核患者规则服药率在全市排名落后的情况,以“提高结核患者规则服药率”为目标,拟定主题,由护理部艾玲主任为指导老师,叶少蓉护士长担任圈长,圈组成员由内科护理管理者和感染性疾病科护理骨干组成。大家齐心协力,共同分析查找根因,制定详细对策,严格实施并督查,历时一年半,将结核患者规则服药率从84.63%提高至96.43%,改进成效显著,既成功解决了医疗服务中的难题,有效提升了医疗质量水平,也提高了患者满意度和治疗效果。


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一直以来,兴山县人民医院就高度重视质量管理工具在医疗质量管理中的运用,大力推进管理工具在院内的广泛运用,并作为一项长期活动持续深入开展,致力于解决管理和服务环节短板,提升医疗质量和改善患者就医体验。近年来,兴山县人民医院先后多次参加市级、省级、国家级管理工具比赛,不断积累经验,提升能力,从入围国家级大赛的决赛,到获得国家级优秀奖,再到本次荣获二等奖。这些成绩的取得,是医院长久以来重视质量管理,重视科学管理,重视质量改进的缩影,也是对医院管理工具应用能力的肯定,更是对医院质量管理工作的肯定。


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来源 | 兴山县人民医院

编辑 | 郝小芳

编审 | 张雅莉

终审 | 吴健