✔同城快递时限最长不超过48小时
省际快递时限不超72小时
✔快件计费重量以千克为单位
保留小数点后至少1位
1月25日,市场监管总局(国家标准委)召开新闻发布会,就五项即将实施的快递业国家标准进行解读。
与2011年发布的旧版标准相比,新版《快递服务》三项系列国家标准中,除了将快递服务产品按照寄递区域不同,分为国内、国际快递;按照城乡区域不同,分为城市、农村快递;还特别按照温控条件不同,分为常温快递和冷链快递。
● 对于快递包装,新版标准则更加着重强调“绿色”。
● 新版标准更加注重保护个人隐私。
其中,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过度收集用户个人信息。同时,应采取措施避免在快递电子运单上显示完整的用户个人信息。
● 新版标准还对快递计费重量进行了规范。
快递服务主体应使用秤、卷尺等计量用具测量快件的实际重量和体积重量,确定正确的计费重量。计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。
● 一系列保障快递小哥合法权益的新要求也在新版标准中有所体现。
记者了解到,新版《快递服务》国家标准将于4月1日实施。截至2023年底,现行快递绿色包装国家标准、行业标准共26项,全面覆盖快递封套、包装袋、包装箱、电子运单、胶带、填充材料、集装容器等主要快递包装用品。
来源 | 三峡日报
编辑 | 郝小芳
编审 | 夏禹
终审 | 吴健