会议传达学习了相关文件精神及市委关于信访工作的批示精神。曹宏伟指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做好群众工作的重要窗口和阵地。全县上下要在思想上高度重视信访维稳工作，绷紧思想之弦，增强政治意识、责任意识、危机意识，认真倾听群众诉求，了解民意、化解矛盾 、解决问题。相关职能部门要切实抓好信访事项的办理质效，以群众反映的热点、难点问题、侵害群众切身利益问题等为切入点，坚持问题导向，第一时间分析研判，对范围内信访件及时处理到位，切实提高人民群众满意度。

　　曹宏伟要求，各级各部门要结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实中央、省市有关领导干部接访下访的工作要求，坚持和完善党政领导干部接待群众来访、约访下访等制度，严格落实领导干部接访工作机制，进一步畅通信访渠道，方便群众就近反映合理诉求，及时妥善解决群众反映的热点难点问题，推动信访问题有效化解，帮助群众解决实际问题。

　　曹宏伟强调，要深入总结我县在信访维稳工作中的经验和做法，推动各项工作再上新台阶。要从根源上解决信访维稳工作中存在的问题，确保把问题解决在基层、把矛盾化解在初始，切实维护社会和谐稳定。