“升级后的6.0版功能更多，使用更方便，手机办税真不错。”使用了移动办税平台楚税通APP的纳税人纷纷点赞。

自“楚税通”升级优化上线后，兴山县税务局强化宣传辅导，引导纳税人体验“指尖”办税的便捷，用数据的“智能指数”和“便利指数”提升纳税人的“满意指数”，助力优化营商环境从“最多跑一次”到“一次不用跑”。

掌上办理 纾忧解难“不断档”

“不用金税盘和Ukey就能手机领票，再也不用登录电子税务局或跑去大厅领票，这个功能太赞啦。”纳税人在“尝鲜”手机领票后激动地说。

“以前我都是带资料去办税厅申请红字发票，一耗大半天，现在足不出户就实现了快捷开票，省时省力！”刚通过手机成功开具红字发票的万先生，对智慧协办工作室远程辅导的税务人员说道。

楚税通APP优化升级后，新增了房屋租赁电子发票代开、红字普票的申请开具、发票网上申领等功能，解决了掌上办理发票业务的“堵点”，推出的10大类业务功能可办理涉税费业务131项，让“掌上办税”更加全面。

提前预约 错峰办理“不等待”

“您可以在楚税通APP通过预约办税模块，选择办税服务厅、业务类型和预约时间，提前预约税费业务，减少等候时长。”线上咨询人员在2412366热线回复纳税人咨询时说道。

为进一步缩短纳税人进厅排队时间，节约办税成本，实现即来即办，兴山县税务局积极推行“楚税通”预约办税服务，引导纳税人合理安排办税时间，破解等待时长难题。

“有了预约办税服务，就能错开办税高峰期，一来就办，办了就走，大大节约了办税时间。”兴山昭君财务管理有限公司法人朱志浩说。

智税守护 精细服务“不缺位”

“我不太会拼音打字，刚刚辅导人员教我用语音检索就找到了缴纳医保的地方，很实用也很贴心！”67岁缴费人彭政感叹道。

为让特殊群体尽享智慧税务便捷，新一代“楚税通”APP可选择适老关怀模式，让老年人看得更清晰，同时设置了语音功能，让办理界面不仅“看得到”还“听得见”，助力特殊群体跨越“数字鸿沟”，尽享便捷办税。

除个性化服务外，优化后的年度税务账单、智能咨询、纳税人学堂、A级纳税人查询等功能，也让纳税人感受到了智慧税务的魅力，实现纳税人缴费人通过“掌上”办税可办、可问、可查、可约、可看、可听，获得感和满意度不断提升。

（来源：湖北日报）

 通讯员 余磊