近日，兴山县南阳镇便民服务中心和兴山农商行南阳支行联合行动，深入各村开展社保卡换卡、社保待遇领取生存认证等服务活动，将一站式便民服务送到群众家门口，打通便民服务“最后一公里”。

服务送到家门口，让村民少跑路

“社保卡到期了需要更换，我腿脚也不方便，正还在发愁怎么去镇上换新卡，今天在家门口就把卡换了，真是方便。”11月10日，在兴山县南阳镇店子坪村新时代文明实践站流动便民服务活动现场，80多岁的村民唐太兰高兴地说。

南阳镇地处神兴旅游线上，除公路沿线外，大部分区域地处大山深处，常住居民平均年龄超50岁。“居民自己到集镇换卡一般的花费半天时间，有的老人不清楚换卡流程，忘带证件还得再跑一趟，如今相关部门到村开展服务，大大便利了群众。”店子坪村妇女委员胡兆琼介绍。

一站式便民服务，让群众更省心

“拿到号的人可以先到这边来复印证件！”“请您在这签字按指印，再对准镜头拍照认证一下。”服务现场，村新时代文明实践站志愿者和银行工作人员们各司其职，群众到场后，扫码、拿号、排队、复印证件、签阅告知书等等办证前期流程组织得井然有序。“我只带个证件，按照引导把前期准备工作做好，过来不到三分钟就拿到了新卡，真是快！”村民彭长珍感慨。

据店子坪村书记王育龙介绍，之前村里百姓的耕地补贴、林地补贴、低保、残保等各项涉农政策性补贴发放的卡号口径不统一，导致很多群众对补贴发放情况混淆不清，咨询办事拿错卡的情况时有发生。

“此次换卡后，我们会及时将办理新卡人员名单反馈到村，以后统计各项涉农政策性补贴账号时，有助于实现一卡通行。”兴山农商行南阳支行行长周莱说。

“听说以后多个补贴都能发这一张卡上，镇上就有营业厅，还能上门服务，查钱取钱都省心多了！”刚拿到卡的村民边走边开心地说。

多项业务综合办理，让服务来找人

在现场，除了社保换卡外，南阳镇便民服务中心综合窗口还主动将社保领取待遇的生存认证服务送上门。“领取待遇的生存认证主要是为确保社保基金安全而对核实享待人员生存状态进行核实，本来可以在手机上进行网上认证工作，但大多村民不会进行手机操作，子女又在外务工，不及时认证会影响个人待遇发放，只能跑半天路到服务中心花一分钟进行确认，我们就想趁着这个机会对此类人员进行上门认证，更多便利群众。”镇便民服务中心综合窗口人社业务负责人李彬说。

据悉，此次活动开展以来完成生存状态核实2473人，推动享待人员进行网上认证，换发社保卡2500多张。下一步，南阳镇还将持续开展此类便民服务，当天没有办理的居民可以采取预约的形式，村里统计够一定人数后，镇便民服务中心和银行工作人员将再次到村集中办理。

（来源：荆楚网）

 通讯员 张畅 李彬