“没想到我反映缺水问题仅一天半的时间就解决了。”1月19日下午3点52分，宜昌市兴山县昭君镇滩坪村五组村民刘家兴的自来水管又开始哗哗出水。

1月17日晚8点半，昭君镇政府接到刘家兴反映的断水问题，随即启动联动工作机制，镇水利水保站工作人员第二天一早就到现场查看，寻找原因、研判解决方案。

站长王功斌凭借多年的工作经验分析：“肯定是近期气温降低，五组又属于半高山地区，水源地结冰，把出水口冻住了。”

断水的原因找到了，这次断水造成滩坪村5组曹家院子共有12户村民面临吃水问难。镇水利水保站向镇政府和县水利部门上报，需要重新找水源地和出水口才能解决这一问题。经县镇两家单位负责人研判决定，县水利部门调拨1600多米水管，镇政府解决两个蓄水罐，村委会出义务工来解决缺水问题。镇水利水保站马上组织人员争分夺秒寻找水源、架设水管，确保将安全卫生的饮用水送到农户家中。

自党史学习教育开展以来，昭君镇成立了以党委书记为组长，班子成员为副组长，各村、镇直单位负责人为小组成员的“我为群众办实事”工作领导小组，建立了“我为群众办实事”一个工作日受理并答复制度，实施“急事即知即办”、“愁事合力共办”、“难事、盼事建账跟踪盯办领办”的工作机制，“握指成拳”解决群众反映的突出民生问题。香溪社区居民刘秀英为楼上住户卫生间渗水问题多次和对方协商，寻求解决办法，进展却很缓慢。社区书记就让他们当面协商、签协议，一个星期就完成了卫生间的防漏整改。

昭君镇宣传委员、办公室主任刘江平介绍：“打通了服务群众最后一公里，加深了干部、群众的关系，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。”

（来源：湖北之声）