近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强网络文明建设的意见》，明确指出，加强网络文明建设，是推进社会主义精神文明建设、提高社会文明程度的必然要求，是适应社会主要矛盾变化、满足人民对美好生活向往的迫切需要，是加快建设网络强国、全面建设社会主义现代化国家的重要任务。步入新时代，踏上新征程，网络文明需要从多角度多方面着手进行综合治理，要以踏石留印、握铁留痕的劲头狠抓落实，以水滴石穿、铁杵磨针的功夫真抓实干。

网络文明建设需要以人为本，加强民生诉求的收集，走好网络群众路线。群众发声的渠道因为互联网的繁荣发展而得以拓宽，经常会选择把急难愁盼事曝光到网络上。面对这种情况，如果政府相关部门处理的不够及时或者处理不当，极易导致事态扩大甚至造成难以挽回的损失。因此，高效妥帖地解决群众的诉求显得尤为重要，一方面要迅速压实主体责任，安排责任单位网上回帖引导，安抚群众，另一方面要切实了解情况，线下安排认真落实解决群众的问题。只有迅速、高效、稳妥的处理好群众的急难愁盼，提升人民群众的获得感、安全感、幸福感，网络自然清朗和谐，那么网络文明也就顺理成章了。

网络文明建设需要化被动为主动，主动巡查巡看不放松，时刻关注网络动态。毛主席曾说：“思想这个阵地，你不占领就被别人占领”。网络阵地也同样如此，建立长效的巡看机制，对具有倾向性、苗头性、危害性的网络不文明行为，要主动发现，及时引导，及时处理。加强正能量宣传引导，弘扬党和人民在奋斗中形成的伟大精神，传播习近平新时代中国特色社会主义思想，结合新时代党和国家事业发展新变化新成就，奏响文明主旋律，传递网络最强音，认真切实筑牢网络文明阵地。

网络文明建设需要多方携手聚合力，共同合作提升网络文明建设能效。集体的力量如钢铁，众人的智慧如日月，仅仅依靠网信部门的力量是不够的，要充分发挥网信部门的协调功能，联合公安局网安大队、文化执法部门等具有执法权的单位，将力量拧成一股，劲儿使在一处，才能发挥最强合力，形成网络文明氛围。譬如，暑期进行的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动中，网信部门负责线上发现关注饭圈乱象问题，各执法部门负责线下落实，关停违规网站、账号。在多方合力协作下，专项行动取得了显著的成效。

以人为本、主动出击、凝聚力量是创建文明网络不可或缺的要素，只有综合治理、真抓实干、久久为功，打好这套组合拳，才能推进社会主义精神文明建设，筑牢网络文明阵地，清朗网络空间。

（来源：荆楚网）

 作者 | 兴山县网监中心 彭叶清