“我们将迅速依规依纪进行调查处理，请您放心。”6月4日，兴山县纪委书记、监委主任张崧在榛子乡育林村现场受理了村民周某的来访。

兴山县纪委监委结合党史学习教育，深入开展为期两个月“巡回遍访 我为群众办实事”实践活动，聚焦解决群众的操心事烦心事和揪心事，建立完善《兴山县巡回遍访工作方案》，通过县乡两级联动接访和纪委监委班子成员下访接访制，将信访室设在群众家门口，由班子成员对重点人、重点事挂牌接待、现场办公，“面对面”、“零距离”倾听群众呼声，了解社情民意，一线回应群众诉求。

为确保群众反映问题得到快速解决，该县纪委监委按照“谁接访、谁负责”的原则，实行领导班子成员包案制，对重点接访问题实行快查快结，全流程跟踪督办、定期会审、层层把关，力争调查处理结果反馈达到件件满意的效果。

此前，在通过群众反映了解到黄粮镇公坪村部分村级公路被碾坏导致村民出行不便后，该县纪委监委立即协同乡镇纪委督促相关部门进行整改，截至日前，该路段已全面修缮并重新通行。据悉，“巡回遍访 我为群众办实事”实践活动开展以来，兴山县纪委监委班子成员下沉一线现场受理群众反映问题40人次，在群众反映问题上用情用心用力，实现零重访率。

（来源：人民日报）