兴山县纪委监委将信访室设在群众家门口，“面对面”“零距离”倾听群众呼声，回应群众诉求。通讯员供图

党史学习教育开展以来，兴山县纪委监委结合工作实际，深入开展“巡回遍访 我为群众办实事”实践活动，努力把群众的操心事烦心事和揪心事化解在家门口。

今年以来，兴山县纪委监委建立完善《兴山县巡回遍访工作方案》，通过县乡两级联动接访和纪委监委班子成员下访接访制，将信访室设在群众家门口，由班子成员对重点人、重点事挂牌接待、现场办公，“面对面”“零距离”倾听群众呼声，了解社情民意，一线回应群众诉求。

为确保群众反映问题得到快速解决，该县纪委监委按照“谁接访、谁负责”的原则，实行领导班子成员包案制，对重点接访问题实行快查快结，全流程跟踪督办、定期会审、层层把关，力争调查处理结果反馈达到件件满意的效果。

此前，在通过群众反映了解到，黄粮镇公坪村部分村级公路被碾坏导致村民出行不便后，该县纪委监委立即协同乡镇纪委督促相关部门进行整改。日前，该路段已全面修缮并重新通行。

据悉，“巡回遍访 我为群众办实事”实践活动开展以来，兴山县纪委监委班子成员下沉一线、现场受理群众反映问题40人次，在群众反映问题上用情用心用力，实现零重访率。

（来源：湖北日报）

 通讯员 万晶晶