今年以来，兴山县税务局以“我为纳税人缴费人办实事”等工作为重点，通过优化服务举措，让税收服务更有力度，以实际行动优化税收营商环境，为兴山“每天不一样”持续赋能。

日前，县税务局组建的税宣服务队来到中铁隧道局集团郑万铁路9标项目，开展“学党史提思想，送政策办实事”系列税收宣传活动，把“带温度”的税费优惠政策送到纳税人和缴费人的手中。

据国家税务总局兴山县第一税务分局副局长李露茜介绍，县税务局专门为高铁成立了税宣服务队，定期上门为他们提供涉税服务，宣传个人所得税、社保医保缴纳等税费政策，全程辅导操作流程，耐心答疑解惑，保证他们能够及时的掌握和享受税收优惠政策。

郑万高铁中铁隧道局高铁九标项目总会计师梁小峰告诉记者，税务局会定期组织专业人员为他们进行最新政策的普及，在申报纳税的时候也会提供一些便利的服务，让企业和员工感受到了税务工作的温暖。

在主动上门服务，当好企业税收顾问的同时，兴山县税务局还从“智慧化”“自主化”“有温度”“有力度”等多方面着手，推动办税大厅标准化建设，设立咨询辅导、导税服务、窗口服务三个“税务蓝”便民服务小组，着力提升纳税人满意度。

国家税务总局兴山县税务局党委委员、副局长李传乾说“县税务局大力弘扬‘店小二’服务精神，直击办税缴费中存在的堵点、痛点、难点等问题，不断优化服务举措，提升服务质效，创新服务方式，纳税人的获得感和满意度持续提升。”

走进办税服务厅，随着一声声亲切入耳的话语，纳税人、缴费人在税务工作人员的引导下，有条不紊的办结各项业务，真正实现了马上办、限时办、联合办的线下办税模式。

来办业务的纳税人王佣说：“现在办事相比以前，无论是票种核定还是初次登记，效率提高了至少两三倍，申报业务这方面也有专业人员来指导，我非常满意。”

兴山县税务局用优质服务提升纳税人、缴费人获得感，加强服务团队管理，采取“一号多线”，提升咨询辅导质效，打造“您的非常满意是我们最高追求”金字招牌，持续推进营商环境优化新格局。

据了解，下一步县税务局将紧紧围绕"税收惠民办实事，深化改革开新局”主题，突出“优化税收营商环境，我为纳税人缴费人办实事”等重点，致力打造税收服务高速路，为兴山县域经济高质量发展贡献税务力量。

记者 | 黄婷婷